18.11.2024 - Fürth
Verkaufstraining für Zweithaarspezialisten - GFH Academy
Vom Erstkontakt bis zum Verkauf. In diesem neuen Seminarformat der GFH geht es um alles, was erfolgreiche Zweithaar-Spezialisten und Spezialistinnen wissen sollten.
Denn gutes Fachwissen und technisches Können sind noch kein Garant für Verkaufserfolg! Gerade in diesem sensiblen Bereich mit Zweithaarkunden sind gutes Einfühlungsvermögen und Verkaufsgeschick von großer Bedeutung.
DIE THEMEN
Erstkontakt über Telefon oder E Mail „Der erste Eindruck ist entscheidend“
- Welche Informationen brauche ich für den ersten Besuch?
- Wie fühlt sich der Kunde eingeladen?
- Wie gestalte ich eine gute Beziehungsebene?
Alopecia und Chemopatienten
- Unterschiede und Vorgehensweise bei den unterschiedlichen Diagnosen
- Bedarfsermittlung
Termingestaltung
- Wie viele Termine sind sinnvoll?
- Termin-Vorbereitung
- Nachsorge und Betreuung meiner Kunden
- Mögliche Serviceangebote (Pflege der Perücke, Um-Styling)
Gesprächsführung und Techniken des Verkaufens
- Wie hole ich den Kunden ab?
- Gesprächsführung „Wer fragt der führt“
- Welche Fragetechniken wende ich an?
- Wie spreche ich möglichst viele Sinne an (sehen, fühlen)?
Zusatzverkäufe und Mehrwert für den Kunden
Informationen über das gesamte GFH Seminarangebot gibts hier im ►GFH Seminarflyer!